Как зайти в дом
Приложение А101
Умный дом
Сервисная компания
Контакты
Добро пожаловать в Дом на Зорге!
Здесь собраны все полезные материалы и контакты для комфортного переезда
Ваш гид по новой жизни
Как зайти в дом
и заехать в паркинг
и заехать в паркинг
Сервисная компания
Ответы на все важные
вопросы по дому
вопросы по дому
Приложение А101
Все важные функции для дома в одном месте
Умный дом
и умная квартира
и умная квартира
Чек-лист
для новосёлов
для новосёлов
Узнайте все возможности вашей квартиры и как работают цифровые сервисы дома
Умный дом
и умная квартира
и умная квартира
Чек-лист новосёла
Скачайте мобильное приложение А101
Ваш главный помощник в жизни
в районах А101. Тут и события рядом, и заявки в СК, и 250+ услуг от партнеров, и скидки на большие покупки.
в районах А101. Тут и события рядом, и заявки в СК, и 250+ услуг от партнеров, и скидки на большие покупки.
Скачать
Активировать функцию «Свободные руки»
Оставьте заявку в приложении в разделе Дом для активации функции «Свободные руки» для бесшовного доступа на территорию и в Лобби
Скоро
Заказать отчет об оценке квартиры от экспертов
Эксперты помогут вам с созданием отчета об оценке для банка, связаться с ними можно по этой ссылке
Открыть в приложении
Оформите полис страхования квартиры
Этот пункт обязательный, если у вас оформлена ипотека — выберите выгодный полис, который защитит вас
от непредвиденных обстоятельств
от непредвиденных обстоятельств
Открыть в приложении
Закажите дизайн-проект и ремонт вашей квартиры
Не определились с командой дизайнеров или не нашли бригаду строителей, на которую можно положиться? Мы проверили 50 компаний и выбрали лучшую
Открыть в приложении
Скачайте мобильное приложение А101
Ваш главный помощник в жизни
в районах А101. Тут и события рядом, и заявки в СК, и 250+ услуг от партнеров, и скидки на большие покупки.
в районах А101. Тут и события рядом, и заявки в СК, и 250+ услуг от партнеров, и скидки на большие покупки.
/01
Активировать функцию «Свободные руки»
Оставьте заявку в приложении в разделе Дом для активации функции «Свободные руки» для бесшовного доступа на территорию и в Лобби
скоро
/02
Закажите отчет об оценке квартиры от экспертов
Эксперты помогут вам с созданием отчета об оценке для банка, связаться с ними можно по этой ссылке
/03
Оформите полис
страхования квартиры
страхования квартиры
Этот пункт обязательный, если у вас оформлена ипотека — выберите выгодный полис, который защитит вас
от непредвиденных обстоятельств
от непредвиденных обстоятельств
/04
Закажите дизайн-проект и ремонт вашей квартиры
Не определились с командой дизайнеров или не нашли бригаду строителей, на которую можно положиться? Мы проверили 50 компаний и выбрали лучшую
/05
Остались вопросы или хотите больше советов?
Откройте правила дома и ремонта в приложении. А если не найдете ответ, мы поможем вам в онлайн-чате приложения.
Открыть онлайн-чат
Как попасть домой?
На машине
Вы можете заехать в паркинг с помощью пластикового считывателя системы свободных рук. Для активации функции необходимо обратиться в Сервисную компанию
Скоро въезд в паркинг будет осуществляться автоматически по считыванию номеров автомобиля
Скоро въезд в паркинг будет осуществляться автоматически по считыванию номеров автомобиля
скоро
Пешком
Система Свободные руки
С помощью системы Свободные руки двери откроются автоматически при нахождении рядом телефона с меткой в приложении или пластикового считывателя — для активации обратитесь в Сервисную Компанию
Приложение А101
скоро
В приложении А101 вы можете удаленно открывать двери гостям или заказать пропуск для гостя, указав дату и время посещения
Домофон
Открывайте двери гостям с помощью привычного домофона
Приложение А101 — ваш дом в кармане
Обзор: функции приложения, которые вам точно пригодятся
Главная страница
Кнопки быстрого доступа
к сервисам и лента новостей
к сервисам и лента новостей
Сервис
250+ услуг для дома и жизни
от проверенных партнеров
от проверенных партнеров
Профиль
Добавьте семью или съемщиков
в помещение, документы и транспорт
в помещение, документы и транспорт
Дом
Оплата счетов, заявки в СК, передача показаний счетчиков
Умный дом и квартира
Управляйте умными устройствами квартиры
Витрина
Удобный выбор объектов недвижимости: инфраструктура, сравнение, подборки
Как скачать и зарегистрироваться?
Проблемы с установкой приложения? Свяжитесь с нами: 8 495 648 67 77
Скачайте приложение А101 в AppStore, GooglePlay или RuStore
Войдите в личный кабинет с помощью Яндекс ID (номер телефона аккаунта должен совпадать с договором)
Добавьте членов своей семьи или других людей в свой личный кабинет
01
02
03
Скачать приложение
Открыть
раздел Дом
раздел Дом
Дом — все важное в одном клике
Счетчики
Передача показаний счетчиков, оплата счетов или автоплатеж
Сервисная компания
Связь с сервисной компанией
и подача заявок на услугу
и подача заявок на услугу
Доступ к дому
Доступ к помещению семье
или добавление арендаторов
или добавление арендаторов
Документы
Документы и техническая информация по помещениям
Открыть раздел Дом
Сервисы
30+ услуг и товаров, чтобы сделать
вашу жизнь проще
вашу жизнь проще
Мы проверили и отобрали самых надежных и выгодных исполнителей — начиная от помощи с мелким ремонтом, уборкой и заканчивая меблировкой квартиры.
Все, чтобы сэкономить ваше время и наполнить вашу жизнь комфортом и уютом!
Все, чтобы сэкономить ваше время и наполнить вашу жизнь комфортом и уютом!
Открыть раздел Сервисы
Открыть раздел Сервисы
Умный дом и квартира – удобство в каждом действии
Технологии и решения для комфортной жизни в доме
Центральное лобби – для работы и отдыха
- Консьерж на ресепшен для решения бытовых вопросов
- Зона отдыха с мягкой мебелью и ТВ
- Вертикальный фонтан в лобби
- Коворкинг-зона для работы и встреч
- Почтовые комнаты
- Колясочная с мойкой колёс
- Гостевой санузел
Трансляции с камер
и умная домофония
и умная домофония
Следите за тем, что происходит, через трансляцию камер в разделе и открывайте дверь вашим гостям через приложение А101
скоро
Индивидуальное кондиционирование
Настраивайте комфортную температуру отдельно в каждой комнате и пользуйтесь кондиционером тогда,
когда это нужно именно вам.
Для внешних блоков в доме предусмотрены специальные места на фасаде, чтобы сохранить его архитектурный облик
когда это нужно именно вам.
Для внешних блоков в доме предусмотрены специальные места на фасаде, чтобы сохранить его архитектурный облик
Качественный приток воздуха
Окна в квартире оснащены приточными клапанами Ventec VT 300, которые обеспечивают постоянный приток свежего воздуха без необходимости открывать окна.
При необходимости, вы можете установить фильтр F5 для приточного клапана Ventec серии VT300, VT700, VT1300 для дополнительной очистки
При необходимости, вы можете установить фильтр F5 для приточного клапана Ventec серии VT300, VT700, VT1300 для дополнительной очистки
Автоматическая система передачи показаний счетчиков
Показания электро-, водо- и тепловых счётчиков передаются в систему автоматически — вам не нужно каждый месяц передавать данные. Это снижает риск ошибок ручного ввода и делает начисления более точными и прозрачными
При этом у вас остаётся полный контроль: при необходимости показания можно самостоятельно проверить и передать через приложение А101
При этом у вас остаётся полный контроль: при необходимости показания можно самостоятельно проверить и передать через приложение А101
Многоступенчатая система мусороудаления
В доме предусмотрена многоступенчатая система обращения с отходами: измельчитель на кухне уменьшает объём органического мусора, перехватывающие урны в паркинге позволяют сортировать и временно хранить отходы по фракциям, а вывоз осуществляется через площадку ТБО на придомовой территории
Въезд в паркинг
Въезд в паркинг осуществляется автоматически по считыванию номеров автомобиля.
Для активации функции необходимо обратиться в Сервисную компанию и передать данные автомобиля для внесения в базу
Для активации функции необходимо обратиться в Сервисную компанию и передать данные автомобиля для внесения в базу
скоро
Доступ сервисных служб и организация доставок грузов в период ремонтных работ
скоро
Доставка грузов и доступ сервисных служб в период ремонтов осуществляется только через паркинг — без въезда грузового транспорта
- Погрузка и разгрузка выполняются у въезда в паркинг, без заезда грузовых автомобилей внутрь.
- Далее грузы перемещаются по внутренней логистике здания (не заходя в Центральное лобби или приватное придомовое пространство жителей) и доставляются к нужной секции и этажу через лифты
- Доступ в паркинг для доставки оформляется собственником заранее через приложение А101
Сразу 3 способа входа домой
Система Свободные руки
С помощью системы Свободные руки двери откроются автоматически при нахождении рядом телефона с меткой в приложении или пластикового считывателя — для активации обратитесь в Сервисную Компанию
Приложение А101
скоро
В приложении А101 вы можете удаленно открывать двери гостям или заказать пропуск для гостя, указав дату и время посещения
Домофон
Открывайте двери гостям с помощью привычного домофона
Умная квартира - ваш личный сценарий для жизни
Для квартир с предчистовой отделкой или без отделки доступна установка и настройка оборудования «Умная квартира» после завершения ремонта собственником.
Услуга действует 2 года с 1 июля 2026 года до 30 мая 2028 года и при условии сохранения решений по разводке и размещению оконечных устройств, предусмотренных Застройщиком
Услуга действует 2 года с 1 июля 2026 года до 30 мая 2028 года и при условии сохранения решений по разводке и размещению оконечных устройств, предусмотренных Застройщиком
2 года
услуга доступна с 1 июля 2026 года до 30 мая 2028 года
Установка устройств Умной квартиры
Основные требования
перед подачей заявки
перед подачей заявки
Для квартир с предчистовой отделкой
Завершите чистовую отделку, установите розетки, выключатели и электрический щиток, сохранив проектные решения по электрике и слаботочным сетям от застройщика.
Подключите интернет и настройте Wi-Fi
Подготовьте комплект оборудования «Умная квартира» — устройства должны быть новыми, в заводской упаковке и в том же составе, в котором были переданы при приёмке квартиры
Для квартир без отделки
Разработайте и реализуйте проект «Умной квартиры» с использованием оборудования, переданного застройщиком
Завершите чистовую отделку, установите розетки, выключатели и электрический щиток, сохранив проектные решения по электрике и слаботочным сетям от застройщика
Подключите интернет и настройте Wi-Fi
Подготовьте комплект оборудования «Умная квартира» — устройства должны быть новыми, в заводской упаковке и в том же составе, в котором были переданы при приёмке квартиры
Начать установку
Что входит в умную квартиру
Контроль
протечки воды
протечки воды
Система автоматически перекроет подачу воды при обнаружении протечки в санузлах или на кухне и отправит уведомление в приложение.
При необходимости вы также можете самостоятельно управлять подачей воды и перекрывать краны через приложение А101
При необходимости вы также можете самостоятельно управлять подачей воды и перекрывать краны через приложение А101
Контроль открытия/закрытия входной двери
Датчик открытия фиксирует состояние двери и отправляет уведомление в приложение в случае нештатного доступа или попытки проникновения
Управление микроклиматом
(отопление)
(отопление)
Управляйте температурой в квартире через мобильное приложение: задавайте комфортный уровень, а система будет поддерживать его автоматически
При длительном отсутствии можно снизить температуру, а к возвращению — вернуть комфортные настройки.
При длительном отсутствии можно снизить температуру, а к возвращению — вернуть комфортные настройки.
Мониторинг микроклимата
Следите за температурой и влажностью в квартире в режиме реального времени через приложение
При наличии совместимых устройств можно настраивать автоматические сценарии для поддержания комфортного микроклимата
При наличии совместимых устройств можно настраивать автоматические сценарии для поддержания комфортного микроклимата
Управление электропитанием
Управляйте линиями электропитания в квартире через приложение. Отключайте розетки и освещение дистанционно, а в сценарии «Мы ушли / мы пришли» — обесточивайте квартиру в один клик
Управление освещением
Управляйте светом через приложение или голосового помощника. Добавляйте сценарии по времени или уровню освещённости, объединяйте лампы в групповые сценарии и регулируйте яркость с помощью диммера
Управление бытовыми приборами
Используйте совместимые устройства в квартире — например, чайник или кофемашину. Управляйте ими через приложение в зоне действия Bluetooth.
Как управлять Умной квартирой
Через приложение
Управляйте устройствами и следите за состоянием квартиры из любой точки мира
Голосом
Используйте умную колонку для управления основными функциями голосом
По сценариям
Настройте сценарии, чтобы освещение и микроклимат работали без вашего участия
Сервисная компания – обслуживание дома
Оформить документы теперь просто!
справа находятся коды, по которым вы можете открыть нужную услугу или раздел
Как оформить договор с сервисной компанией?
Договор управления многоквартирным домом с управляющей организацией подписывается в Отделе заселения при подписании Передаточного акта.
Как оформить право собственности?
В течение 30 дней после подписания передаточного акта и постановки дома на кадастровый учёт мы подаём документы в Росреестр для регистрации права собственности. Для отправки документов участник долевого строительства должен заранее предоставить подтверждение оплаты госпошлины.
Как запросить дополнительные документы от СК?
Если вы хотите запросить справку о наличии или отсутствии задолженности, выписку ФЛС, акт сверки расчетов или другие документы, свяжитесь с СК через раздел Дом в приложении.
В течение 2−5 рабочих дней вышлем вам скан в чате приложения или подготовим оригинал в офисе.
В течение 2−5 рабочих дней вышлем вам скан в чате приложения или подготовим оригинал в офисе.
Открыть раздел Дом
Как оформить договор
с сервисной компанией?
с сервисной компанией?
Договор управления многоквартирным домом с управляющей организацией подписывается в Отделе заселения при подписании Передаточного акта.
Как запросить
дополнительные
документы от СК?
дополнительные
документы от СК?
Если вы хотите запросить справку о наличии или отсутствии задолженности, выписку ФЛС, акт сверки расчетов или другие документы, свяжитесь с СК через раздел Дом в приложении.
В течение 2-5 рабочих дней вышлем вам скан в чате приложения или подготовим оригинал в офисе.
В течение 2-5 рабочих дней вышлем вам скан в чате приложения или подготовим оригинал в офисе.
Как оформить право собственности?
В течение 30 дней после подписания передаточного акта и постановки дома на кадастровый учёт мы подаём документы в Росреестр для регистрации права собственности. Для отправки документов участник долевого строительства должен заранее предоставить подтверждение оплаты госпошлины.
Пакеты услуг для новоселов
Собрали все обязательные дела, которые нужно сделать после приемки, в пакеты услуг:
Выкопировка
из тех. плана
из тех. плана
Ускоренная регистрация собственности
Отчёт об оценке объекта (для ипотеки)
Добровольное
страхование до 1,5 млн ₽
страхование до 1,5 млн ₽
Информациия из тех. документации дома
Технический паспорт
от Роскадастра
от Роскадастра
Выкопировка из тех. плана
Ускоренная регистрация собственности
Отчёт об оценке объекта
(для ипотеки)
(для ипотеки)
Добровольное
страхование до 1,5 млн ₽
страхование до 1,5 млн ₽
Информациия из тех. документации
Технический паспорт от Роскадастра
Гарантийные случаи и что с ними делать
Какие сроки и условия гарантии?
Гарантийный срок инженерных систем и конструктивных элементов — 3 года, отделочных работ — 1 год.
Гарантийное обслуживание сохраняется только при соблюдении правил эксплуатации помещений, установленных законодательством, а также инструкцией по эксплуатации, размещенной в разделе «Дом».
Гарантийное обслуживание сохраняется только при соблюдении правил эксплуатации помещений, установленных законодательством, а также инструкцией по эксплуатации, размещенной в разделе «Дом».
Открыть раздел Дом
Как оставить заявку на устранение недостатков в квартире по гарантии
Если вы заметили, что в вашей квартире есть дефект, возникший при строительстве, и он подходит под описание гарантийного случая, свяжитесь с нами.
Оставить заявку на гарантийное обслуживание можно в приложении в разделе «Дом».
Оставить заявку на гарантийное обслуживание можно в приложении в разделе «Дом».
Оставить заявку
Какие сроки и условия гарантии?
Гарантийный срок инженерных систем и конструктивных элементов — 3 года, отделочных работ — 1 год.
Гарантийное обслуживание сохраняется только при соблюдении правил эксплуатации помещений, установленных законодательством, а также инструкцией по эксплуатации, размещенной в разделе «Дом».
Гарантийное обслуживание сохраняется только при соблюдении правил эксплуатации помещений, установленных законодательством, а также инструкцией по эксплуатации, размещенной в разделе «Дом».
Как оставить заявку
на устранение недостатков
в квартире по гарантии
на устранение недостатков
в квартире по гарантии
Если вы заметили, что в вашей квартире есть дефект, возникший при строительстве, и он подходит под описание гарантийного случая, свяжитесь с нами.
Оставить заявку на гарантийное обслуживание можно в приложении в разделе «Дом».
Оставить заявку на гарантийное обслуживание можно в приложении в разделе «Дом».
ЖКХ, квитанции, счетчики
С какого момента нужно оплачивать ЖКУ?
С момента подписания акта приёма-передачи квартиры. Уведомления и квитанции будут приходить автоматически — оплатить их можно удобным способом, включая мобильное приложение A101
В квитанции показания ИПУ не соответствуют фактическим, что делать?
В квитанции в разделе 4 отображены показания приборов на 1 число отчетного месяца (фактический расход в течении предыдущего месяца).
Если разница в показателях значительна, нужно составить акт контрольных показаний — оставьте заявку в приложении
Если разница в показателях значительна, нужно составить акт контрольных показаний — оставьте заявку в приложении
Как устроен перерасчет оплаты?
При некорректной передаче показаний счетчиков необходимо составить акт контрольных показаний (для этого создайте заявку в мобильном приложении) и на основании данного акта будет произведена корректировка по индивидуальному потреблению.
Перейти в заявки
Как передавать показания счётчиков и оплачивать квитанцию?
Показания передаются автоматически с 25-го по последнее число месяца. Но вы можете следить за показаниями в приложении. Если вы заметите отклонения, вы всегда сможете подать показания вручную и вызвать мастера для проверки работы счётчиков.
Оплатить можно в приложении (раздел «Дом») или в любом банке по QR-коду в квитанции
Оплатить можно в приложении (раздел «Дом») или в любом банке по QR-коду в квитанции
Открыть раздел Дом
Как заключить договор
на обращение с ТБО, Мосэнергосбытом, МВК?
на обращение с ТБО, Мосэнергосбытом, МВК?
Все коммерческие помещения обязаны перейти на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями. Для этого необходимо обратиться напрямую в Мосэнергосбыт, Мосводоканал и в АО
«Экотехпром» для получения информации о переходе на прямые договоры. После заключения прямой договор необходимо предоставить в офис Сервисной компании. Все остальные объекты недвижимости переходят на прямые договоры по решению общего собрания собственников.
«Экотехпром» для получения информации о переходе на прямые договоры. После заключения прямой договор необходимо предоставить в офис Сервисной компании. Все остальные объекты недвижимости переходят на прямые договоры по решению общего собрания собственников.
Заключить договор с РСО
С какого момента нужно оплачивать ЖКУ?
С момента подписания акта приёма-передачи квартиры. Уведомления и квитанции будут приходить автоматически — оплатить их можно удобным способом, включая мобильное приложение A101
Как передавать показания счётчиков и оплачивать квитанцию?
Показания передаются автоматически с 25-го по последнее число месяца. Но вы можете следить за показаниями в приложении. Если вы заметите отклонения, вы всегда сможете подать показания вручную и вызвать мастера для проверки работы счётчиков.
Оплатить можно в приложении (раздел «Дом») или в любом банке по QR-коду в квитанции
Оплатить можно в приложении (раздел «Дом») или в любом банке по QR-коду в квитанции
Как устроен перерасчет оплаты?
При некорректной передаче показаний счетчиков необходимо составить акт контрольных показаний (для этого создайте заявку в мобильном приложении) и на основании данного акта будет произведена корректировка по индивидуальному потреблению.
Как заключить договор
на обращение с ТБО, Мосэнергосбытом, МВК?
на обращение с ТБО, Мосэнергосбытом, МВК?
Все коммерческие помещения обязаны перейти на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями. Для этого необходимо обратиться напрямую в Мосэнергосбыт, Мосводоканал и в АО «Экотехпром» для получения информации о переходе на прямые договоры. После заключения прямой договор необходимо предоставить в офис Сервисной компании. Все остальные объекты недвижимости переходят на прямые договоры по решению общего собрания собственников.
В квитанции показания ИПУ
не соответствуют фактическим, что делать?
не соответствуют фактическим, что делать?
В квитанции в разделе 4 отображены показания приборов на 1 число отчетного месяца (фактический расход в течении предыдущего месяца).
Если разница в показателях значительна, нужно составить акт контрольных показаний — оставьте заявку в приложении
Если разница в показателях значительна, нужно составить акт контрольных показаний — оставьте заявку в приложении
Все про инженерные системы в доме и квартире
Что делать в аварийной ситуации?
При наступлении аварийной ситуации необходимо оставить заявку в разделе приложения «Дом, SOS-ситуация» или обратиться по номеру диспетчерской +7 (495) 648-67-77 (доб. 2).
Услуга SOS-ситуация
Контакты и адрес офиса Сервисной компании
Клиентский сервис будет располагаться в «Доме на Зорге». Также обратиться в сервисную компанию можно по номеру телефона единого контакт-центра: 8−495−648−67−77 доб.2 или оформить заявку в мобильном приложении А101.
Открыть чат
Какие зоны ответственности
СК по вопросам недостатков
в строительно-технической части и что с этим можно сделать?
СК по вопросам недостатков
в строительно-технической части и что с этим можно сделать?
При обнаружении недостатков в ходе эксплуатации необходимо оформить заявку в разделе мобильного приложения «Дом. Обращение по гарантии».
После чего на осмотр недостатков будет направлен сотрудник СК. Он составит акт осмотра и передаст его в отдел гарантийных обязательств застройщика. Далее всю коммуникацию в части отработки недостатков (в рамках гарантийного периода) будет вести застройщик.
После чего на осмотр недостатков будет направлен сотрудник СК. Он составит акт осмотра и передаст его в отдел гарантийных обязательств застройщика. Далее всю коммуникацию в части отработки недостатков (в рамках гарантийного периода) будет вести застройщик.
Открыть раздел Дом
Кто отвечает за коммуникации водо- и электроснабжения квартир и куда обращаться по этим вопросам?
Простыми словами - сервисная компания. А в договоре управления многоквартирного дома указана граница балансовой принадлежности.
Она, в свою очередь, указывает ответственность Сервисной компании и собственника.
Она, в свою очередь, указывает ответственность Сервисной компании и собственника.
Как часто убирается лобби и жилые этажи?
Уборка лобби производится согласно графику, с которым можно ознакомиться на информационном стенде в лобби.
Если хотите сообщать, где именно нужно убраться, то просто оставьте заявку в пару кликов в приложении. Специалисты приедут и быстро все уберут.
Если хотите сообщать, где именно нужно убраться, то просто оставьте заявку в пару кликов в приложении. Специалисты приедут и быстро все уберут.
Оставить заявку на уборку
Где брать планы коммуникаций своей квартиры?
Если вы хотите получить планы коммуникаций своей квартиры, нужно обратиться с официальным заявлением в СК или в рамках пакетов услуг для новоселов
Что делать в аварийной ситуации?
При наступлении аварийной ситуации необходимо оставить заявку в разделе приложения «Дом, SOS-ситуация» или обратиться по номеру диспетчерской +7 (495) 648-67-77 (доб. 2).
Кто отвечает за коммуникации водо- и электроснабжения квартир и куда обращаться
по этим вопросам?
по этим вопросам?
Простыми словами - сервисная компания. А в договоре управления многоквартирного дома указана граница балансовой принадлежности.
Она, в свою очередь, указывает ответственность Сервисной компании и собственника.
Она, в свою очередь, указывает ответственность Сервисной компании и собственника.
Какие зоны ответственности
СК по вопросам недостатков
в строительно-технической части и что с этим можно сделать?
СК по вопросам недостатков
в строительно-технической части и что с этим можно сделать?
При обнаружении недостатков в ходе эксплуатации необходимо оформить заявку в разделе мобильного приложения «Дом. Обращение по гарантии».
После чего на осмотр недостатков будет направлен сотрудник СК. Он составит акт осмотра и передаст его в отдел гарантийных обязательств застройщика. Далее всю коммуникацию в части отработки недостатков (в рамках гарантийного периода) будет вести застройщик.
После чего на осмотр недостатков будет направлен сотрудник СК. Он составит акт осмотра и передаст его в отдел гарантийных обязательств застройщика. Далее всю коммуникацию в части отработки недостатков (в рамках гарантийного периода) будет вести застройщик.
Где брать планы коммуникаций своей квартиры?
Если вы хотите получить планы коммуникаций своей квартиры, нужно обратиться с официальным заявлением в СК или в рамках пакетов услуг для новоселов
Как часто убирается лобби и жилые этажи?
Уборка лобби производится согласно графику, с которым можно ознакомиться на информационном стенде в лобби.
Если хотите сообщать, где именно нужно убраться, то просто оставьте заявку в пару кликов в приложении. Специалисты приедут и быстро все уберут.
Если хотите сообщать, где именно нужно убраться, то просто оставьте заявку в пару кликов в приложении. Специалисты приедут и быстро все уберут.
Контакты и адрес офиса Сервисной компании
Клиентский сервис будет располагаться в «Доме на Зорге».
Также обратиться в сервисную компанию можно по номеру телефона единого контакт-центра: 8-495-648-67-77 доб.2 или оформить заявку в мобильном приложении А101.
Также обратиться в сервисную компанию можно по номеру телефона единого контакт-центра: 8-495-648-67-77 доб.2 или оформить заявку в мобильном приложении А101.
Другое, но не менее важное
Как мне получить доступ
к камерам видеонаблюдения?
к камерам видеонаблюдения?
Найти трансляцию можно в разделе Дом — там вы найдете и общедомовые камеры, и те, что установлены на этаже. Все для вашей безопасности
Скоро
Как оформить регистрацию
по новому месту проживания?
по новому месту проживания?
Когда квартира будет в собственности, вы сможете в ней прописаться. Сделать это можно в ближайшем МФЦ или ГУВМ МВД. Вы можете также подать заявление через «Госуслуги», но вам в любом случае предложат прийти в МФЦ/МВД.
Пошлин нет, нужно взять только паспорт, документ о праве собственности, согласие других собственников. Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении.
Пошлин нет, нужно взять только паспорт, документ о праве собственности, согласие других собственников. Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении.
В какие часы нельзя шуметь и куда жаловаться на нарушения?
- В ночное время в период с 23 часов до 7 часов;
- С 19 до 9 и с 13 до 15 часов, и в воскресенье и нерабочие дни во время ремонта, в том числе по переустройству, перепланировке жилых помещений, не являющихся общим имуществом собственников помещений в доме. Не распространяется, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода дома в эксплуатацию.
При нарушении режима необходимо обратиться в полицию.
Как мне получить доступ
к камерам видеонаблюдения?
к камерам видеонаблюдения?
Найти трансляцию можно в разделе Дом — там вы найдете и общедомовые камеры, и те, что установлены на этаже. Все для вашей безопасности
скоро
В какие часы нельзя
шуметь и куда жаловаться
на нарушения?
шуметь и куда жаловаться
на нарушения?
- В ночное время в период с 23 часов до 7 часов;
- С 19 до 9 и с 13 до 15 часов, и в воскресенье и нерабочие дни во время ремонта, в том числе по переустройству, перепланировке жилых помещений, не являющихся общим имуществом собственников помещений в доме. Не распространяется, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода дома в эксплуатацию.
При нарушении режима необходимо обратиться в полицию.
Как оформить регистрацию
по новому месту проживания?
по новому месту проживания?
Когда квартира будет в собственности, вы сможете в ней прописаться. Сделать это можно в ближайшем МФЦ или ГУВМ МВД. Вы можете также подать заявление через «Госуслуги», но вам в любом случае предложат прийти в МФЦ/МВД.
Пошлин нет, нужно взять только паспорт, документ о праве собственности, согласие других собственников.
Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении.
Пошлин нет, нужно взять только паспорт, документ о праве собственности, согласие других собственников.
Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении.
Бизнес в А101 – легко
Хотите запустить свой бизнес? Предоставим
все необходимое
все необходимое
Купите коммерческую недвижимость без нервов
Удобный каталог с прогнозом окупаемости, рекомендованными видами бизнеса под помещение, и анализом пешеходного трафика и конкуренции.
Арендуйте подходящее
помещение рядом с домом
помещение рядом с домом
Каталог лучших предложений об аренде коммерческих объектов с прозрачными условиями и картой трафика. Сопровождаем сделку на каждом этапе
Поможем начать
получать доход с аренды
получать доход с аренды
Найдем идеального арендатора — убедимся, что все документы оформлены в соответствии с законом, обеспечим гладкое согласование и заключение сделки
Каталог франшиз и помощь с открытием вашего дела
~300 проектов с рекомендуемыми помещениями под аренду и покупку, инвестиционными показателями
и подробной информацией
и подробной информацией
Открыть на сайте
Возникли вопросы? Напишите в чат приложения или позвоните по номеру: 8−495−648−67−77 доб.2
Возникли вопросы? Напишите в чат приложения, отсканировав код,
или позвоните по номеру:
8-495-648-67-77 доб.2
или позвоните по номеру:
8-495-648-67-77 доб.2
Как зайти в дом
Чек-лист новосела
Приложение А101
Обзор функций
Как скачать и войти
Раздел Дом
Раздел Сервисы
Умный Дом
Технологии умного дома
Умная квартира
Условия
Как подключить
Что входит
Как управлять
Сервисная компания
Оформление документов
Пакеты услуг
Гарантийные случаи
ЖКХ, квитанции, счетчики
Инженерные системы
Контакты и адрес офиса Сервисной компании
Другое, но не менее важное
Бизнес в А101
Свой бизнес
© ГК «А101», 2026 Любая информация, представленная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Группа компаний «А101» принимает на себя гражданско-правовые обязательства исключительно в результате отдельно и специально совершенных сделок.
Скачайте
приложение А101
приложение А101
Скачать
Открыть чат в приложении
